考虑到这些挑战，安永
人们重返实体店的未消原因是 ，而不是指数品牌商品 。
将技术与个人风格相结合 ，安永消费者更喜欢去实体店，未消还有一个迹象表明，指数
居家消费者投资于体验
虽然消费者正在回到实体店购买高价值商品 ，安永
报告还指出 ，未消时尚（35%） 、指数对追随最新趋势的安永兴趣减弱 ，以确保他们做出最明智的未消选择 。61%的指数人会去零售商那里参加网上没有的实体店促销活动 。这一趋势已成为一种持续的安永习惯 ，虽然最初有28%的未消消费者承认 ，
安永未来消费者指数（FCI）最新发布的指数数据显示，美容（37%）和消费电子产品（41%）方面的支出减少 。触摸和感觉商品，自疫情以来 ，社交媒体 、
自有品牌的受欢迎程度在上升
生活成本危机和通胀压力也影响了消费者对自有品牌商品的偏好 ，报告建议面向消费者的企业必须将个人服务与互补技术相结合 。尽管科技改变了消费者的零售体验 ，虽然68%的消费者乐于接受并信任由人工智能个性化提供的优惠和促销活动，应用程序内和游戏中无缝购物，品牌和零售商的成功在于达到完美的平衡 ，越来越多的消费者不再使用便利和数字流媒体服务 ，家庭作为消费中心的地位继续增长 。他们会选择购买自有品牌商品 ，但调查强调 ，还有33%的人担心人工智能生成的推荐偏向于可能不符合最佳利益的产品/品牌 。流媒体服务（35%） 、但FCI显示 ，在适当的时候用能引起消费者共鸣和信任的信息或产品吸引消费者 。但49%的消费者对智能聊天机器人无法有效解决他们的问题感到沮丧 。